Frågor och svar

Jag är intresserad av era kök. Vad gör jag nu?

Innan du tar din första kontakt med BO46 så underlättar det om du redan har en uppfattning om vilken stil eller känsla du letar efter. Detta är dock inget krav eftersom vi gillar förutsättningarna med ett blankt papper.

När vi har fastställt dina grundläggande önskemål, via e-post eller per telefon, börjar vårt jobb att ta fram ett underlag för planlösning och miljöbilder av ditt nya kök.  Efter att du har valt din lösning tar vi fram offerten. Om alla dina frågor har besvarats skickar vi bekräftelsen till dig. Beställningen kommer att initieras så snart betalningen har behandlats. Leveranstiden varierar – vi ger dig ledtiden när du beställer.

Hur levereras era kök?

Alla kök levereras i platta paket och måste således monteras ihop innan slutinstallation kan påbörjas. Detta är ett noga genomtänkt miljöbeslut. Vi vill transportera gods, inte luft!

Vilken leveranstid bör jag räkna med?

Leveranstiden kan variera beroende på vilken design och vilka materialval du gör. Du kommer dock att informeras och hållas uppdaterad under hela processen. Initialt kan vi bara ge en tidsram men ett exakt leveransdatum erhålls i god tid innan godset erhålles.

Kan jag montera och installera mitt kök själv?

Absolut! Alla produkter som kommer från Bo46 är designade för en enkel och effektiv installation. För ett perfekt resultat är det viktigt att hålla rent i rummet och att vara noggrann. Känner du dig osäker rekommenderar vi en professionell installatör.

Hur monterar jag ihop skåpen?

Skåpen är designade för en verktygsfri montering och inte heller kopplingsbeslag behöver monteras av dig som kund. Skåpen är symmetriskt designade så det finns inget bestämt upp eller ner. Det finns således inget höger eller vänster. Detta gör att du inte behöver tänka på vilken del som ska sitta vart under montering.

Kan jag designa ett eget kök?

Ja, det finns möjligheter att tillverka ett kök i egen design. Med egen design menas specialmått, men också ett specialutförande av luckor.

Vart kan jag titta på era produkter?

Bo46 har valt att arbeta efter mottot: aldrig onsite, bara online. Alltså, inga dyra lokaler för kontor, representation eller utställning. Vi strävar emot en kostnadseffektiv organisation med värderingar som går bortom en putsad fasad.

Varför har ni valt att bara finnas online?

Vår ambition är att du som kund, endast ska betala för det som är av vikt och endast för det som krävs för att leverera din möbel i tid, med hög kvalitet och till en prisvärd nivå.

Från ett virtuellt showroom till tillverkning och sedan levererat till dig som kund, helt utan mellanhänder.

Vad är er returpolicy?

Vi är väldigt noga med ta fram grundliga och skräddarsydda designlösningar innan vi lägger din beställning. Du som kund är delaktig i hela detta arbete. Vi går igenom en noga genomtänkt designprocess och våra produkter tillverkas sedan på beställning. På grund av detta kan vi inte acceptera returer eller avbokningar.

Skulle göras några misstag från vår sida kommer vi självklart att rätta till dom.

Finns det garanti på era produkter?

Ja,det är garanti på alla produkter från Bo46. Garantitiden varierar dock mellan olika produkter.